2010六大成就

□ 总经理  陈犁
    2010年，在全体希尔安人共同努力下，面对不断变化的外部环境和医疗卫生改革的严峻挑战，我们团结一心，克难求变，实现了公司经营进一步持续发展。
    2010年实现工业销售同比增长了21.1%，15项重点工作基本按计划完成，安全工作零事故，全面实现年初制定的安全考核目标，公司获市级以上荣誉8项。
    2010年我们始终围绕营销发展这一中心，以人才引进、队伍建设、强化管理为工作方针，开展了以下几方面的工作：
    一、营销工作在调整中发展，营销组织架构进一步优化，队伍建设有大的改变。
    处方药板块：推行了总部分区、省区分线的管理变革，向管理的精细化和充分利用产品资源的方向迈出了新的一步。也正是这种调整确保了全年回款指标达成率超过90%，同比增幅超过30%。
    OTC板块：2010年是OTC系统的基础年，一年来他们紧紧围绕“出模式、建网络、上品种、抓动销、树样板”十五字方针开展工作，基本上总结出了一套符合希尔安发展现状的OTC操作模式，完成了19个省级办事处和176个地级办事处，共计近600人的队伍建设，全国性网络初步建立。
    普药板块：面对全国医药环境的变化，重点围绕复方枣仁胶囊及膏药品种销售实现了枣仁增长16.7%，膏药品种增长11.6%的成绩。
    原料药板块：目标达成率为94.6%，增幅35.9%。重点客户的开发取得了显著成绩，培养并形成了一批年回款100万元以上的重点客户，同时对重点品种的供应商资源进行了合理布局，通过近两年的时间，销售队伍建设日趋成熟，在国内市场已形成了较完善的销售架构，为下一步的发展做好了人员准备。
    市场部：完成了9个处方药新产品的上市准备工作，协助完成18个OTC产品的上市工作，为销售提供了有力的保障。组织协调处方药分线管理，重新制定了分线销售管理办法，使处方药招商工作更加精细化。组织参与全国性的儿科和风湿科学术年会两次，地方性的学术年会三次，组织参与全国药交会两次；开展多省区的代理商培训6场，组织实用性的临床观察，并实现了多篇论文的收集和发表。系列学术活动为产品销售营造了良好的学术影响，推动了产品品牌的建设。
    药政办：实现了重庆、福建、湖南、甘肃、青海、宁夏6个省区共计11个品种以上的目录增补，全面完成了2010年6个以上地区实现1个以上品种地方基本药物和新农合目录增补的目标任务。招投标方面，投标产品从去年的41个增加到目前的48个，共参与了32个投标项目，实现了“零差错”的目标。物价管理方面，完成了在四川、浙江、上海、天津等17个省的物价申报及备案工作，和财务部共同完成了国家药品成本调查、国家药品出厂价调查、重庆市管药品调查、和广东省药品价格复核等工作。
    客户服务工作再上台阶：制定完成了客户服务SOP十三个准标管理程序，开通了短信服务，提升了服务质量；送货准确率达到93%以上，保持行业领先水平；建立和完善了GSP系统，使工作更加规范；严控运输成本，保持运价平稳。

二、物料供应、生产保障进一步增强，质量及安全管理工作收到实效。
    2010年，药厂生产品种53个，规格达到79个，分别比09年增长了12.8%和23.4%。从产量看，胶囊剂增长了39.21%，口服制剂生产量增长了10.42%，片剂生产量增长了17.05%，颗粒剂增长了40.38%，丸剂增长了29.9%。品种数量的增加及产量的增大，给生产工作带来了前所未有的压力。面对挑战，药厂从计划安排、生产场地改造、设备引进、人员组织方面做了大量工作。
    1、改进生产计划管理方式，对生产计划管理进行了适时的调整，形成了月计划、周调度、日报表的生产管理模式，紧密配合销售需求，及时调整生产作业计划，最大限度满足市场需求，初步形成了一套适合希尔安的生产计划管理体系。
    2、先后完成了复方枣仁胶囊、丹桃合剂、跌打七厘片等21个产品的工艺改进，完成了逍遥颗粒、香砂养胃丸、九味羌活丸等9个品种上市工艺准备。
    3、质量管理从监督和服务两方面入手，为提高全员质量意识，2010年组织了新版GMP、2010版药典等内容的培训，全年培训100余人次；全年共检验原辅料、包材、成品等累计达4000余批次，完成批生产记录、批检验记录544批次；完成2010年版药典原料品种标准修订128个。全年无重大质量事故发生。协助公司完成两次GSP检查工作，并完成换证工作，取得新《药品经营许可证》，协助产品部完成了149个产品的再注册工作，取得再注册批件。
    4、药厂全年新增人员31名，完成了口服制剂外包车间的改造工程。设备管理部门保证了生产并且完成了胶囊填充机等新设备的考察和引进。
    5、安全生产工作继续保持良好的势头，通过扎扎实实抓安全防范工作，全年无一例大小安全事故发生。
    6、办理委外加工手续和委托生产手续品种川贝雪梨膏、贝母梨膏等5个，委托加工回款达1017.8万元。
物料供应部门围绕“成本、质量、高效、准时”八字方针，严格贯彻“事前多方调查比价、事中监督、事后检查”的采购原则，较好地完成了2010年的采购任务，在采购价格上涨及采购量大幅度增加的情况下，没有出现停工待料等影响生产的情况；综合性采购一次合格率为97.2%，较好地控制了采购质量。

三、新厂建设全面推进、完成了开工前的全部工作。
    2010年是新厂建设前期准备、申报、设计等基础工作的关键年。2010年5月公司成立工程部，在仅有5名专职人员情况下，进行希尔安有史以来规模最大的整体迁建工程。工程部人员在希尔安及康宁厂管理和技术人员的配合支持下，团结一心、攻坚克难，牺牲大量休息时间针对希尔安、康宁、国光及大石厂区的建设内容，从4个厂区建设整体方案的先进性、实用性、经济性、合理性方面做了大量的研讨工作，并外出参观天津、成都、贵州等制药企业先后开论证会50余次；完成了方案设计、初步设计、并通过了相关部门评审，目前已进入施工图设计阶段；完成了新厂设备考察调研与选型工作；开展了新厂用地400亩BT平场工程，平场300亩，总填方60万立方米，完成了总工程量的75%；施工用电、用水已申办，取得新厂建设土地指标200余亩，为2011年项目的整体开工准备好了条件。新厂预计在2011年3月正式动工兴建。

四、产品研发、技术创新工作取得新的发展，再注册工作顺利完成。
    开展了妇科新药LFK胶囊的临床启动；完成六类新药YZNS颗粒补充试验研究资料申报，并在SFDA评审会通过率不到10%的严峻政策形势下，顺利通过专家咨询答辩。2010年完成了希尔安及康宁公司共269个品种的再注册申报，并成功获得228个品种的再注册批件，希尔安药业的品种再注册工作全部完成。完成了荆防颗粒、健脾益肾颗粒等六个品种的规格增加申请，完成了2个品种的试行标准转正申报、3个品种执行2010版药典标准的补充申请、2个品种延长有效期申报、5个品种增加包装规格的补充申请，开展了丹桃颗粒、巴戟胶囊治疗骨质疏松的工艺、质量和药效学的研究。
    技术改进及创新方面：2010年药厂完成了16个在生产品种工艺改进和拟上市品种生产技术准备工作，特别在针对公司重点产品如颠茄流浸膏废弃物综合利用，金银花提取工艺改进，跌打七厘片、复方枣仁胶囊工艺改革等方面取得了可喜的成绩，预计每年可为公司节约成本和增加效益近百万元。
    2010年公司申请发明专利9项，获得发明专利2项，外观设计专利2项；中药保护方面协调同品种厂家放弃续保品种2个，为公司节约成本数百万元的同时达到保护生产文号效力的目的。
产品部在公司各领导的支持与带领下，独立完成国家“十一五”院内制剂项目、“十二五”重大新药创制专项项目、重庆市科委、合川区科委，协助完成国家发改委、重庆市经委等部门共计56个项目的申报，获得科研经费除新产品退税外的资金资助316万元，为公司下一步继续开展科技创新工作奠定了基础。

五、基础管理工作进一步强化
    2010年，办公室把管理作为工作重点，制订出台了十多个管理制度、流程、方案，为规范生产经营行为和员工个人行为提供了依据。部门内部强化了服务意识教育，通过开发拓展信息系统功能，丰富和延伸了管理手段；并通过对各岗位人员提高日常工作质量、效率、态度的要求，树立了为销售一线、生产一线服务、为公司大局服务的理念。人力部门在规范员工离职、入职等环节完善了相关的规章制度。
    档案管理方面，完成了1994年至2009年档案的归类整理和目录录入，并实现了除06、07年两年外的所有档案的数字化，实现了公司档案的现代化管理和快捷查找。
    信息化建设方面，完成了思宇软件与金蝶软件的接口开发并投入使用；无缝接口将两家不同公司的软件合并成一个整体，避免了操作人员需在两套软件之间不停切换而进行的大量重复录入工作，提高了工作效率。开发完成了发货短信通知平台，提升了客服服务水平，开发完成了药品销售流向管理系统，为下一步准确的市场分析决策奠定了基础，完成了成本分析系统并上线运行，进一步提高了公司对生产成本的管理和控制能力。
    监查审计工作方面，为公司挽回直接经济损失人民币30.5万元；查处假冒公司的假药1例，立案调查待处理1例；审计希尔安、科润等7个关联公司的记账凭证3083份，提交审计报告44份，规范了帐务管理，有力地保障了公司的合法利益。

六、人才引进、企业文化、党团建设工作不断取得进展
    人才引进方面：2010年度人力资源部共收阅简历数约20012份，安排面试约3048人次，全年新员工入职员工人数417人，与去年全年148人同比增加了269人，增长率为181.8％。其中地区经理职务以上的营销岗位人员入职人301人，占总入职人数的72.2%。
    在2010年度的人力资源的部门重点工作当中，重点从人力资源的风险防范、人事制度完善、人事工具完善、人事流程梳理、人事遗留问题的处理、人事风险的预测和分析、员工培训、细节管理、工资调整等工作入手，全年完成培训安排80余场次，5195课时，共843余人次参加了学习培训。2010年年初，为公司在职、在岗的151名员工调增工资，月工资增长额占全公司月工资总额的14.34%。
    企业文化方面：2010年，希尔安企业文化按照“理念渗透、行为养成、环境塑造、管理推进”的企业文化建设方针,紧紧围绕企业文化为企业的生产和经营服务的理念和宗旨，以公司内刊、公司对外宣传网站、公司OA办公系统、幻灯片、宣传画册等为载体，全面展开企业文化建设，完成了公司内刊和网站的改版，进行了公司幻灯片、宣传画册的内容更新，重新设计了企业LOGO及产品统一符号，收集整理、挖掘编撰了公司的发展历史，企业文化建设成为2010年公司发展史上的一个新的亮点。
    公司党委领导组织全体党员深入开展创先争优活动，按照“支部创先进、党员争优秀”的争创目标，开展了党课教育、安全技能竞赛、困难职工和贫困学生的帮扶等多种形式的活动。通过创先争优活动，发挥了党员在企业生产经营中的先锋模范作用。
    2010年党组织获得发展壮大，发展预备党员4名，确立发展对象4名，确立入党积极分子8名。新成立党支部1个，公司党委原有4个支部扩大到5个支部。
    2010年项目申报和项目实施更上一层楼，全年申报项目、项目验收及资质认证数量共计69项。全年共完成项目中期汇报、验收结题10项（含优秀重新产品），重要的是项目的申报结题协作较好。
    2010年成绩的取得是公司上下一心，团结拼搏的结果。
       （摘自陈犁总经理《2010年度工作总结报告》）