处方药系统展开新一轮营销攻势
◇市场和销售管理部 潘 毅
“强管理,重开发,促增长”同时也是处方药系统上半年工作基调。2012年被处方药系统定位为终端年,《处方药营销中心工作手册》第一页就明确提出了今年的营销核心是招商到终端、支持到终端、管理到终端。强管理的主要内容就加强终端管理、细化终端管理。
公司董事长唐德江反复强调并要求我们,要加强公司对省区的管理,强化省区对代理商的管理,省区对代理商管理最有效的手段就是合同管理。针对强管理和重开发,公司在一季度成立了市场和销售管理部,并在上半年先后出台了销售合同管理办法、市场交接规范流程、位讯通电话/考勤管理办法、医院终端流向管理办法、销售人员行为规范、销售人员费用管理办法、新客户发货内部控制流程、医院开发奖励政策及操作流程、新增医院核实管理办法等10多个管理文件。通过这些管理办法实施,销售管理部更快捷更有效地掌握了市场动态和终端情况,为制定和调整市场规划策略提供了有力的支持。
对于终端的开发,公司下达指标到事业部,事业部将指标分解到各省区,省区再分解到代理商,代理商再落实到每个季度。层层分解后,最终销售管理部将工作重点落到季度医院开发的跟踪、核实上来,有的放失、事半功倍。为细化招商管理,在二季度成立了电话招商组,配合驻地招商经理开发市场,快速占领终端,形成了“省电呼应、协作开发、利益捆绑”的综合效应,保证了终端开发的顺利进行。